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Esta página informa-te sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de Dados Pessoais quando utilizas o nosso Serviço.
Não utilizaremos nem partilharemos as tuas informações com ninguém, salvo conforme descrito na presente Política de Privacidade.
Utilizamos os teus Dados Pessoais para prestar e melhorar o Serviço. Ao utilizares o Serviço, aceitas a recolha e utilização de informações em conformidade com esta política. Salvo definição em contrário na presente Política de Privacidade, os termos aqui utilizados têm o mesmo significado que nos nossos Termos e Condições, disponíveis em www.toperth.com.
Recolha e utilização de informações
Ao utilizares o nosso Serviço, poderemos pedir-te determinados dados pessoais identificáveis que podem ser usados para te contactar ou identificar. Os dados pessoais identificáveis (“Dados Pessoais”) podem incluir, entre outros:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Morada
Precisamos dos teus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Para criar a tua conta pessoal em toperth.com (por exemplo, o teu nome e endereço de e-mail)
- Para processar as tuas encomendas (por exemplo, nome, morada e dados bancários)
- Para podermos enviar-te notificações por SMS sobre o estado da entrega (por exemplo, o teu número de telemóvel)
- Para podermos enviar-te ofertas de marketing, como newsletters e catálogos (por exemplo, o teu endereço de e-mail e nome)
- Para podermos contactar-te em caso de qualquer problema com a entrega dos teus artigos (por exemplo, número de telefone e morada)
- Para podermos responder às tuas questões e informar-te sobre serviços novos ou alterados (por exemplo, o teu endereço de e-mail)
Só conservaremos os teus dados durante o período necessário para te prestar os nossos serviços ou pelo tempo exigido por lei.
Não podemos eliminar os teus dados quando existe uma obrigação legal de conservação, como as regras contabilísticas, ou um fundamento jurídico para os manter, como uma relação contratual em curso.
Os dados não pessoais são utilizados conforme descrito acima e de outras formas permitidas pela legislação aplicável, incluindo a combinação de dados não pessoais com dados pessoais.
Além disso, monitorizamos a utilização do site e os padrões de tráfego para melhorar o design do nosso site e os produtos e serviços que disponibilizamos, bem como para determinar que ofertas, promoções ou informações te devemos enviar.
Para te prestarmos um serviço melhor, poderemos combinar os Dados Pessoais que forneces através do nosso site, da tua conta, de uma encomenda ou de um pedido ao Apoio ao Cliente.
Também podemos combinar essas informações com dados disponíveis publicamente e com informações obtidas através do cruzamento com parceiros selecionados e outros intervenientes. Ao fazê-lo, conseguimos comunicar melhor contigo sobre produtos, serviços, eventos especiais e promoções, bem como personalizar a tua experiência de compra.
Dados de registo
Recolhemos as informações que o teu navegador envia sempre que visitas o nosso Serviço («Dados de registo»). Estes dados podem incluir o endereço de Protocolo Internet («IP») do teu computador, o tipo e a versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visitas, a data e a hora da visita, o tempo passado nessas páginas e outras estatísticas.
Cookies
Os cookies são ficheiros com pequenas quantidades de dados, que podem incluir um identificador único anónimo. São enviados por um site para o teu navegador e guardados no disco rígido do teu computador.
Utilizamos «cookies» para recolher informações. Podes configurar o navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não os aceitares, poderás não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço.
Prestadores de serviços
Não vendemos as tuas informações a terceiros.
Podemos contratar empresas e profissionais terceiros para facilitar o nosso Serviço, prestá-lo em nosso nome, executar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar-nos a analisar a forma como é utilizado.
Estes terceiros só têm acesso aos teus Dados Pessoais para executar estas tarefas em nosso nome e estão obrigados a não os divulgar nem utilizar para qualquer outra finalidade.
Segurança
Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizativas razoáveis para proteger os Dados Pessoais.
Quando introduzes os dados de pagamento no checkout, estes são transmitidos através de uma ligação encriptada ao prestador de pagamentos selecionado. A Toperth não guarda o número completo do teu cartão.
O acesso aos sistemas que contêm Dados Pessoais é limitado a pessoas autorizadas que deles necessitem para desempenhar as suas funções.
A segurança dos teus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembra-te de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora procuremos utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os teus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
Ligações para outros sites
O nosso Serviço pode conter ligações para outros sites que não são geridos por nós. Se clicares numa ligação de terceiros, serás encaminhado para o respetivo site. Recomendamos vivamente que consultes a Política de Privacidade de todos os sites que visitas.
Não controlamos nem assumimos qualquer responsabilidade pelos conteúdos, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
Privacidade das crianças
O nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos («Crianças»).
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de menores de 18 anos. Se és progenitor ou tutor e sabes que o teu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacta-nos. Se descobrirmos que um menor de 18 anos nos forneceu Dados Pessoais, eliminaremos imediatamente essas informações dos nossos servidores.
Alterações à presente Política de Privacidade
Podemos atualizar periodicamente a nossa Política de Privacidade. Informar-te-emos de quaisquer alterações através da publicação da nova Política nesta página.
Recomendamos que consultes periodicamente esta Política de Privacidade para verificares eventuais alterações. As alterações entram em vigor quando são publicadas nesta página.
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